Politique de confidentialité

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Définitions

Données personnelles :  toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement :  toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée :  une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
Nous : la société ESPRIT LIBRE VOYAGES, éditeur du présent site internet

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

  • Le traitement est légal, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
  • Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
  • Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
  • Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.
Droits du propriétaire des données

Le propriétaire des données a les droits suivants :

  1. Droit à l’information – ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement, quelles sont les données collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées de / à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
  3. Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
  4. Droit d’effacement (ou droit à l’oubli) – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
  5. Droit de restreindre le traitement – signifiant que certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  6. Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
  7. Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez l’exercer chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques concernant ou vous affectant de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, comme un transfert direct d’un processeur à un autre.
  9. Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison pour laquelle. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
  10. Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit d’autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.
  11. Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.
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Informations collectées automatiquement à votre sujet
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Nous pouvons collecter des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

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  • Vous fournir nos services. Ceci inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous informer des changements apportés aux services.
  • Améliorer votre expérience client
  • Remplir une obligation légale ou contractuelle

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  • Pour vous identifier
  • Pour vous fournir ou vous offrir des produits ou services
  • Pour communiquer avec vous, que ce soit pour la vente ou la facturation de nos produits ou services ou pour vous transmettre des informations

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  • Pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés)
  • Administrer et analyser notre clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts / fournis;
  • Mener des enquêtes sur la satisfaction de nos clients;

Tant que vous ne nous avez pas informés autrement, nous envisageons de vous proposer des produits / services similaires ou identiques à votre historique d’achat / comportement de navigation pour être notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Vous envoyer des bulletins d’information et des offres commerciales (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés)
  • Répondre à vos sollicitations sur nos produits et services

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Nous pourrions traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

  • Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur;
  • Le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
  • Il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et ces fins.

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Dans certains cas, des données personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de vous fournir le service ou d’améliorer votre expérience client.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux.

Comment nous sécurisons vos données ?

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Dernière modification 30 mai 2018.

David

L’important, ce n’est pas la destination, c’est le voyage.

J’ai découvert le monde du voyage lors de mon BTS Tourisme au lycée Lesdiguière de Grenoble, puis j’ai
travaillé pendant dix ans dans différentes agences, avec une idée fixe : créer la mienne.
Il y a maintenant vingt ans, ce rêve est devenu réalité à Lyon Monplaisir,(8 ème ) dans une petite boutique de
20 m². Débuts oblige, ej vivais juste au-dessus, avec notre fils alors âgé de quelques mois. C’est là qu’est
né Esprit Libre Voyages — non pas dans un garage à Palo Alto, mais dans un appartement de
commerçant à l’ancienne, avec l’énergie des débuts, la passion du voyage et déjà le goût du service
d’excellence.
En 2011, la boutique voisine est mise en vente. Je n’ai pas hésité longtemps : nous doublons notre surface
et accueillons nos premiers collaborateurs. C’est à ce moment-là que notre vision du voyage s’affirme
pleinement : des voyages sur mesure et haut de gamme, non pas dans le sens ostentatoire du luxe, mais
dans celui de l’excellence du service, de l’écoute et du souci du détail.
En 2024, nous ouvrons une très belle agence place Bellecour — je vous invite d’ailleurs à venir la
découvrir, elle incarne parfaitement notre savoir-faire et notre esprit. Puis, en 2025, deux nouveaux projets
se concrétisent : à la Croix-Rousse et à Grenoble — un joli clin d’œil à mes années étudiantes et à mes
origines iséroises.
Aujourd’hui, Esprit Libre Voyages poursuit son développement sereinement, avec une croissance maîtrisée
et une équipe en or qui partage la même exigence et la même passion. Notre cap est clair, nos valeurs le
sont tout autant : l’humain, l’émotion et l’expertise.
Et si je ne sais pas encore où ce voyage entrepreneurial nous mènera, je garde en tête cette citation qui
résume tout :
L’important, ce n’est pas la destination, c’est le voyage.
Alors autant le faire avec enthousiasme, engagement et liberté — comme nous le faisons depuis le 17 mai
2006.

Coup de cœur destination

En ce moment Bali, sans hésiter. J’y ai découvert une vie zen, saine et énergisante, à travers un voyage slow tourisme vécu en famille Nous avons séjourné dans de très beaux écolodges de charme, intégrés à la nature et proches des habitants — exactement ce que nous aimons proposer à nos clients.

Mon spot NON instagrammable préféré

La vue depuis un sommet atteint lors de ma 1 ère expérience alpinisme dans la mythique vallée de Chamonix, non instagrammable car il faut que certains spots restent confidentiels !

Si j'étais un livre...

L’Alchimiste de Paulo Coelho. Parce que ce livre parle de quête intérieure, de signes à écouter et de chemins à suivre malgré l’incertitude. C’est une belle métaphore du voyage et de l’entrepreneuriat : savoir faire confiance à l’intuition, transformer les obstacles en apprentissages et oser aller au bout de son rêve.

Émilie

Le voyage est une espèce de porte par où l’on sort de la réalité comme pour pénétrer dans une réalité inexplorée.

Ma passion pour le voyage a commencé au collège, où chaque année, on faisait un voyage à l’étranger. Rapidement, j’ai pris une habitude presque irrésistible de partir seule, dès 16-17 ans. À la fin de ma licence de droit, j’ai pris une année de césure, et en un an, j’ai visité cinq pays.  

Ma curiosité est sans fin : à chaque voyage, je découvre des cultures, des paysages, avec une soif inépuisable de comprendre. Pour concrétiser cette passion, je me suis orientée vers le tourisme. 

J’ai choisi une formation hors du cadre classique, et je suis partie un an au Canada. Là-bas, mes professeurs, d’une inspiration incroyable, ont confirmé que ce métier était fait pour moi. 

Aujourd’hui, cette passion du voyage est devenue un véritable fil conducteur dans ma vie. Ce que j’aime profondément — découvrir, créer des expériences et partager des moments uniques — se retrouve naturellement dans mon envie de concevoir des voyages. Chaque projet est pour moi une manière de transformer ma curiosité et mon goût de l’aventure en souvenirs concrets pour les autres, en donnant du sens et de l’émotion à chaque destination.

Coup de cœur destination

Le Japon est un coup de cœur de destination pour moi parce qu’il dégage une authenticité rare, avec un équilibre unique entre traditions et modernité.

Mon spot NON instagrammable préféré

Le temple Thian Hock Keng à Singapour. C’est un lieu discret, chargé d’histoire, où l’on sent une véritable spiritualité. Chaque détail du temple, de son architecture à ses offrandes, dégage une sérénité rare. J’y ai ressenti une atmosphère très apaisante, comme une parenthèse de calme au cœur d’une ville ultra moderne.

Ma plus belle rencontre en voyage

Les tortues et la vie sous-marine en Indonésie. Sous la surface, tout devient silencieux : les bruits disparaissent et le temps semble ralentir. Nager aux côtés des tortues, les voir évoluer lentement et paisiblement, rend l’instant encore plus magique. On a l’impression d’entrer dans un autre monde, léger et apaisant.

Laurie

Voyager, c’est apprendre à connaître le monde, mais surtout à se connaître soi-même.

Le voyage a toujours été une évidence pour moi. Bien avant mes études, j’avais déjà cette curiosité insatiable de l’ailleurs.
Après le bac, j’ai convaincu mes parents de m’envoyer un mois en séjour linguistique en Californie ! Ce premier grand départ a été un véritable déclic.
Puis, direction l’Australie pour un an d’aventures et de découvertes, avant un road trip de trois mois à travers les États-Unis.
Ces expériences ont façonné ma vision du monde et confirmé ma vocation : faire du voyage ma vie.
Depuis huit ans, je m’épanouis chez Esprit Libre Voyages, heureuse de transmettre à mon tour cette passion du monde et du partage.

Coup de cœur destination

Argentine : je garde un souvenir vibrant de Buenos Aires, cette ville qui ne dort jamais, rythmée par le tango et la douceur des soirées d’été.

Ma plus belle rencontre en voyage

Ou bien la plus marquante : cette nuit passée à moins de cent mètres d’un lion qui a rugi pour appeler ses congénères jusqu’à l’aube… Autant dire que je n’ai pas fermé l’œil !

Si j'étais une chanson...

Hotel California - Eagles

Cécile

On ne va jamais aussi loin que lorsqu’on ne sait pas où l’on va.

Après avoir obtenu ma Licence Langues Etrangères Appliquées en 2016, je suis partie en Angleterre pendant 1 an en tant que fille au pair. Cette expérience m’a réellement ouvert les yeux et je me suis naturellement orientée vers le tourisme à mon retour en France. J’ai croisé le chemin d’Esprit Libre Voyages au cours d’un stage dans le cadre d’une formation professionnelle. Après avoir décroché le titre de Conseillère voyages en 2019, j’ai intégré l’équipe quelques années plus tard (après quelques événements inattendus, notamment une pandémie mondiale), pour mon plus grand plaisir !

Coup de cœur destination

La Nouvelle-Zélande, une destination loin de tout, qui demande du temps pour révéler ses trésors.

Mon spot NON instagrammable préféré

Le petit village d’Urquillos, niché au cœur de la Vallée Sacrée au Pérou. Après plusieurs heures de route depuis l’aéroport de Cusco, l’arrivée tient presque du pèlerinage. Mais une fois sur place, entouré par les montagnes et les champs en terrasses, tout s’efface. Il ne reste qu’à se laisser envahir par la magie de la Vallée Sacrée.

Si j'étais un livre...

Plutôt DES livres: Les Chroniques de Narnia ! L’idée qu’il suffit d’ouvrir une simple porte d’armoire pour voyager d’un monde à l’autre… comment résister?!

Loïc

Le monde est un livre, et ceux qui ne voyagent pas n’en lisent qu’une page.

Depuis toujours, le monde du voyage et des transports m’inspire. Dès mon plus jeune âge, j’étais captivé par les gares et les aéroports, fasciné par ce ballet de départs et d’arrivées qui symbolise la découverte et l’évasion.

Après un premier parcours en comptabilité, j’ai choisi de suivre ma véritable vocation en obtenant un BTS Tourisme.
Depuis plus de 26 ans, j’exerce ce métier avec la même passion : concevoir, organiser et personnaliser des voyages qui laissent des souvenirs inoubliables.

Ce qui me motive chaque jour, c’est de voir mes clients revenir avec des émotions plein le cœur et l’envie déjà palpable de repartir vers de nouvelles destinations.
Chaque projet est pour moi une aventure humaine, une occasion de partager ma passion du monde et de faire vivre des expériences authentiques, sereines et inspirantes.

Coup de cœur destination

L’Islande, destination nature par excellence. Si vous aimez les grands espaces, vous serez comblé : geysers, fjords, cascades, grottes de lave, faune sauvage… tout y est spectaculaire.

Si j'étais un pays...

Le Costa Rica, c’est un pays qui m’émerveille à chaque voyage. Une terre de faune et de flore luxuriantes, où les paysages se transforment au fil des régions : volcans majestueux, forêts tropicales, plages sauvages et montagnes verdoyantes s’y succèdent avec harmonie.

Ma plus belle rencontre en voyage

Lors d’un voyage d’étude en Polynésie, nous étions à l’hôtel intercontinental Moana de Bora Bora, ou un serveur s’est mis à chanter et jouer de la musique avec son Ukulélé, un moment suspendu au bord du lagon.

Maria

Un voyage ne commence pas le jour où l’on part, ni ne se termine le jour où l’on rentre. Il commence bien plus tôt et ne finit jamais vraiment.

Je suis née avec une profonde soif de découverte du monde, à laquelle j’ai décidé de dédier ma vie. Originaire d’Italie, où j’ai passé mon enfance, j’y ai nourri ma curiosité pour les voyages. Mon parcours m’a ensuite conduite en Allemagne dans le cadre d’un mastère universitaire en langues et cultures étrangères, avant de m’installer à Lyon, devenu depuis le point de départ de toutes mes aventures. Je me sens chez moi dans tous les pays où l’on parle anglais, français, italien, espagnol ou allemand, et grâce à Esprit Libre Voyages, j’explore désormais avec bonheur l’Asie centrale et bien d’autres terres lointaines qui me deviennent de plus en plus familières. Ravie de faire partie de cette équipe de « couturiers de rêves » depuis 2023 !

Coup de cœur destination

Le Rajasthan, terre de charisme et de magie, oscille entre rêve et émerveillement.

Mon spot NON instagrammable préféré

Le temple de Neptune à Paestum, splendide site archéologique grec situé tout près de la côte amalfitaine où j’ai grandi. Peu de gens le savent, mais l’Italie du Sud fut une colonie grecque pendant des siècles dans l’Antiquité. Je trouve extraordinaire de pouvoir admirer en Campanie ou en Sicile les mêmes temples majestueux que l’on retrouve à Athènes.

Une galère à partager

Lors d’un voyage de 7 jours, ma valise est restée bloquée pendant 5 jours suite à une erreur de transfert lors d’une escale. Ça arrive ! Cette mésaventure m’a appris à mieux organiser mes bagages pour anticiper ce genre de situation… et m’a offert une belle excuse pour faire un peu de shopping sur place !

Anne

Voyager rend modeste, on voit mieux la place minuscule que l’on occupe dans le monde.

J’avais 11 ans lorsque nous avons accueilli une Australienne pendant deux mois dans le cadre d’un échange linguistique. Depuis, l’envie de découvrir le monde ne m’a jamais quittée !

Après un voyage de deux ans à travers l’Australie, l’Asie et plusieurs pays d’Amérique du Nord et du Sud, j’ai voulu partager mes découvertes et transmettre cette curiosité de l’ailleurs.

En 2012, j’ai choisi d’en faire mon métier en suivant une formation dans le tourisme, avant de rejoindre Esprit Libre Voyages, où je crée depuis des voyages sur mesure pour nos voyageurs.

Ce que j’aime par-dessus tout ? Imaginer des itinéraires uniques, éveiller la curiosité, et donner à chacun l’envie d’aller voir ce qu’il se passe de l’autre côté du monde

Coup de cœur destination

Amorgos, une île des Cyclades où le temps semble s’être arrêté.

Ma plus belle rencontre en voyage

Je suis partie marcher pendant un mois dans la steppe mongole. Durant ce périple, nous avons été accueillies par des familles, parfois le temps d’une soirée, parfois d’une semaine. Nous avons partagé leur quotidien, leurs travaux, leurs repas, et surtout une incroyable leçon d’humanité et de simplicité.

Le voyage en 1 mot

Liberté